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RCC CATVサービスの回線障害について[0917]

平成27年09月17日

RCCインターネットサービスをご利用の皆様へ

RCCサービスの回線障害について

平素より弊社ネットワークをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記、時間内におきまして通信障害が発生いたしました。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
本件につきまして、下記の通りご報告いたします。

(1)障害発生日時   2015年09月17日(木) 12時00分頃 (24時間表記)
   障害復旧日時   2015年09月17日(木) 12時40分頃 (24時間表記)
            ※完全復旧確認

障害内容     CATVインターネットへの通信障害

障害原因     弊社設備への流合雑音による不具合

障害対応     流合雑音フィルターによるの雑音除去

障害エリア    RCC CATVインターネット サービス
         ※RCCフレッツ、RCC専用サービスは影響なし

本件についてのお問合せは、下記弊社サポートセンターまでご連絡下さるようお願いいたします。

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫びいたします。

●お問い合わせ先

        リバーシティ・ケーブルテレビ株式会社
        TEL:0280-32-4747
        メール:support@rcctv.jp

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リバーシティ・ケーブルテレビ 株式会社
River City CableTV Co.Ltd.

〒306-0024 茨城県古河市幸町24-27
Tel:0280-32-4747 Fax:0280-32-7525
IP電話:050-5515-0747
http://www.rcctv.jp/
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